巴黎世家兩次發(fā)布聲明表態(tài) 暴力事件頻現(xiàn)發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)

核消費(fèi)者加入后除可立即享首單受8折優(yōu)惠外心提要：Balenciaga官方微博和官方于26日發(fā)布中英文聲明，表示“我們對(duì)所有遭到影響的客人致以誠(chéng)摯的歉意，我們重申并將確保始終秉持同等和尊重的態(tài)度面向每位顧客。”

法國(guó)奢侈品牌Balenciaga的Triple S被證實(shí)是莆田貨后，該品牌又1次墮入新的輿論危機(jī)。

4月26日，微博友發(fā)帖爆料，在法國(guó)巴黎春季百貨Balenciaga發(fā)售爆款 老爹鞋 的排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)，1名中國(guó)女性消費(fèi)者因指責(zé)外國(guó)插隊(duì)者而遭到后者要挾，據(jù)友上傳的幾秒鐘視頻來(lái)看，女子的兒子上前保護(hù)時(shí)，被多位插隊(duì)者和保安圍毆拖拽，有中國(guó)目擊者指出，門店工作人員和保安態(tài)度卑劣： 法國(guó)保安拉架只控制中國(guó)人 、 巴黎世家店員侮辱其他排隊(duì)的中國(guó)人，讓中國(guó)人滾出去 。

事件暴光后，迅速在絡(luò)上發(fā)酵， 巴黎世家辱華 也1度登上微博熱搜，同時(shí)，Balenciaga的Facebook、Twitter和Instagram賬號(hào)也被攻陷，大量友評(píng)論要求道歉并發(fā)出抵制Balenciaga的呼吁。

Balenciaga官方微博和官方于26日發(fā)布中英文聲明，表示 我們對(duì)所有遭到影響的客人致以誠(chéng)摯的歉意，我們重申并將確保始終秉持同等和尊重的態(tài)度面向每位顧客。 但是，友其實(shí)不買單這樣的聲明，被逐日推送服裝行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、大事件、研究新文章等信息指責(zé)是 敷衍了事 、 格式化的聲明看不出道歉的誠(chéng)意 、 沒(méi)有向大眾交代事情產(chǎn)生的情況和處理結(jié)果 。

隨后在28日，Balenciaga再次發(fā)布聲明，表明本身同等和多樣性價(jià)值觀的立場(chǎng)，并且正在對(duì)事件進(jìn)行深入調(diào)查。值得注意的是，第2份聲明中Balenciaga特別指出 將為新品發(fā)售推出新的機(jī)制，并加強(qiáng)保安措施，以提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)，縮短等候時(shí)間 。漢派女裝也是從漢正街走向全國(guó)

在Highsnobiety發(fā)布的2017年最受歡迎的奢侈品球鞋排行榜中，Balenciaga的 老爹鞋 Triple S在價(jià)格和銷售比例中均位列第1。 但是，日前卻被證實(shí)這款紅鞋的制造商已從意大利搬到了中國(guó)福建莆田，是名不虛傳的 莆田貨 ，但是鞋款定價(jià)照舊是850美元。在發(fā)售鞋款時(shí)，Balenciaga官方門店并未將中國(guó)制造的信息流露給顧客，并且依然在使意圖大利制造時(shí)期拍攝的產(chǎn)品大片。

據(jù)德勤咨詢公司近日發(fā)布的1篇對(duì)不同國(guó)家物價(jià)的分析表明，中國(guó)還是全球奢侈品物價(jià)最高的國(guó)家。價(jià)差滋生了大量代購(gòu)和出鏡購(gòu)買奢侈品的中國(guó)消費(fèi)者，而這其中，通過(guò)轉(zhuǎn)售球鞋構(gòu)成的2級(jí)市場(chǎng)已超過(guò)60億美元，據(jù)統(tǒng)計(jì)，球鞋背后每一年的轉(zhuǎn)售利潤(rùn)接近4億美元，僅僅2015年，就有超過(guò)900萬(wàn)雙2手球鞋在美國(guó)轉(zhuǎn)手出售。

高額的利潤(rùn)吸引著愈來(lái)愈多的人加入到倒賣球鞋的行列中來(lái)，但供不應(yīng)求，每次的新品發(fā)售都成為爭(zhēng)搶前排的戰(zhàn)場(chǎng)，由于排隊(duì)而產(chǎn)生的暴力事件也不只這1件。

今年3月在日本澀谷發(fā)布Supreme NBA Nike3方聯(lián)名款的現(xiàn)場(chǎng)，Supreme門口產(chǎn)生打架斗毆事件，據(jù)日本媒體報(bào)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是在分發(fā)順序號(hào)碼牌，工作人員在核對(duì)排隊(duì)人員身份時(shí)引發(fā)的沖突。

根據(jù)警方公布的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)每一年死于球鞋暴力事件的人數(shù)超過(guò)1500名，這1數(shù)字無(wú)疑是驚人的。導(dǎo)演David iendly曾拍攝球鞋文化紀(jì)錄片《Sneakerheadz》，片中暗示暴力行動(dòng)是品牌的營(yíng)銷宣揚(yáng)手段，引誘大家把發(fā)售轉(zhuǎn)化成瘋狂行動(dòng)。

在中國(guó)，從去年上海iapm由椰子鞋引發(fā)的群體暴力沖突到南京黑腳指發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)的斗毆，由球鞋引發(fā)的暴力事件愈來(lái)愈多的集中在發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)，而絕大多數(shù)又和黃牛脫不開關(guān)系。

對(duì)品牌而言，1個(gè)完全而公平公然的發(fā)售規(guī)則是避免類似事件的大條件，如若因品牌管理不力而致使沖突和消費(fèi)者區(qū)分對(duì)待，則理應(yīng)承當(dāng)相干。

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楊大筠

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